Întrebări Frecvente
Răspunsurile noastre la toate întrebările tale
Expediere și returnări
Ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de achiziția ta. De aceea oferim o politică de retur de 30 de zile, oferindu-ți suficient timp pentru a te asigura că comanda ta corespunde așteptărilor.
Dacă dorești să returnezi un produs, contactează echipa noastră de servicii pentru clienți pentru a solicita un formular de retur. Furnizează detaliile produsului și motivul returului, iar noi ne vom ocupa de restul pentru a asigura un proces simplu și rapid.
Cât durează până primesc comanda?
Comenzile sunt procesate și expediate în 1–2 zile.
Pot urmări comanda mea?
Da, imediat ce comanda ta este expediată, vei primi un link de urmărire prin e-mail pentru a vedea statusul livrării.
Serviciul nostru de asistență este disponibil de luni până vineri: 8:00–20:30.